瀬川のばばぁ
京都で働いていた時の話。
その頃で80歳、甲高~い声で、よく声が通る。
いっつも、小さいキャリーバッグを持ち歩いていて、よたよたよたよた。
息子にスーツをと、年一回くらいかな、誂えられます。
ちなみに担当する販売員はベテランで年輩じゃないとクレームを起こす。
どんなクレームって、外見クレームです。
10人販売員がいてたら10人とも「だらしない!」「顔が笑ってない!」「清潔感がない!」
その場で直接言ってくれたらいいのにね、外商マネージャーを呼び「教育がなってない!」
ここまで言うお客さんは後にも先にもです。
とことん気に入らん販売員がいたら、顔を覚えてるってところがまたねちっこい。
説教されてから1年後、また来店。
なんて言われたと思います!?
「あら、あなた、まだいたの?」
甲高~い声で、いやらしいほんまに。
ちなみに初めての接客では「あなたは大丸の偉いさんの息子かなにか?」って言われました。
「申し訳ございません。(何で謝ったのか分からない)私は四国の田舎出身で、大丸とは縁無き者です。」
これがまたブチ切れさせて、「はがゆいわねあなた!」
知らんがな、あんたが嫌味じみとるからこっちも嫌味で返したんやないか。
まぁまぁ、それが2年後にはまともに話してくれるようになりましたけど。
「まだいたの」
これを言われたのが、未だ頭に残ってることがちょい不思議だったりします。
風の噂なので、はっきり分かりませんけどね。
人のことなので、
今日は瀬川のばばぁを思い出しながら、一杯呑もう。

その頃で80歳、甲高~い声で、よく声が通る。
いっつも、小さいキャリーバッグを持ち歩いていて、よたよたよたよた。
息子にスーツをと、年一回くらいかな、誂えられます。
ちなみに担当する販売員はベテランで年輩じゃないとクレームを起こす。
どんなクレームって、外見クレームです。
10人販売員がいてたら10人とも「だらしない!」「顔が笑ってない!」「清潔感がない!」
その場で直接言ってくれたらいいのにね、外商マネージャーを呼び「教育がなってない!」
ここまで言うお客さんは後にも先にもです。
とことん気に入らん販売員がいたら、顔を覚えてるってところがまたねちっこい。
説教されてから1年後、また来店。
なんて言われたと思います!?
「あら、あなた、まだいたの?」
甲高~い声で、いやらしいほんまに。
ちなみに初めての接客では「あなたは大丸の偉いさんの息子かなにか?」って言われました。
「申し訳ございません。(何で謝ったのか分からない)私は四国の田舎出身で、大丸とは縁無き者です。」
これがまたブチ切れさせて、「はがゆいわねあなた!」
知らんがな、あんたが嫌味じみとるからこっちも嫌味で返したんやないか。
まぁまぁ、それが2年後にはまともに話してくれるようになりましたけど。
「まだいたの」
これを言われたのが、未だ頭に残ってることがちょい不思議だったりします。
風の噂なので、はっきり分かりませんけどね。
人のことなので、
今日は瀬川のばばぁを思い出しながら、一杯呑もう。

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